Global Crossing gana el premio Frost & Sullivan 2010 a las ‘Mejores Prácticas’ en América Latina

Bogotá, Colombia — Global Crossing (NASDAQ: GLBC), un proveedor líder global de soluciones IP, anunció hoy que fue distinguida con el premio a las "Mejores Prácticas por su crecimiento de tercerización de infraestructura TI en la región andina” durante el Frost & Sullivan Excellence in Best Practices Awards Banquet de 2010, llevado a cabo el pasado 2 de diciembre en el Renaissance Hotel de San Pablo, Brasil.

El premio reconoce el trabajo de Global Crossing ayudando a sus clientes a superar las barreras relacionadas con la tercerización de servicios de Infraestructura TI, que comprende dar acceso a las empresas medianas, el control de los procesos de negocios y un cambio en la cultura y en la estructura de las organizaciones.

“Siempre procuramos estar un paso adelante de las necesidades de nuestros clientes en el mercado latinoamericano. Como resultado de ello, sabemos que nuestros clientes necesitan un socio que se ocupe de sus necesidades de TI y de telecomunicaciones, permitiéndoles de esa manera focalizarse en su actividad principal,” comentó Héctor Alonso, managing director de Global Crossing Latin America.  “Este premio es la prueba de la rentabilidad y del alto valor de la infraestructura de tercerización TI que Global Crossing ofrece a las empresas, presionadas por expandir sus negocios y simplificar sus procesos, pero que a menudo se encuentran con una brecha en sus recursos y finanzas.”

Al seleccionar a Global Crossing para el Premio a las “Mejores Prácticas”, Frost & Sullivan destacó la expansión de la compañía en participación de mercado, con un crecimiento de mercado superior al promedio durante el 2009 dentro del sector de servicios de tercerización de infraestructura TI, en la Región Andina.  La mayor penetración fue principalmente el resultado de los grandes avances obtenidos por la compañía en Colombia y Venezuela, con un crecimiento cercano al 30 por ciento.

“Adicionalmente, entre los factores clave que contribuyeron e impulsaron el crecimiento de Global Crossing en la región Andina, podemos destacar los siguientes: robustez de infraestructura e inversiones, estrategia de ventas con mayor valor agregado, un sólido conocimiento y foco en Computación en Nube (Cloud Computing),” explicó Jennyfer Velez, market analyst de Frost & Sullivan.

“Éste es un reconocimiento a tantos años de trabajo focalizándonos en agregar valor a los procesos de negocios de nuestros clientes, y a quienes buscaban soporte TI,” comentó Mario Marciano, data center and security manager de la Región Andina y Caribe de Global Crossing.  “Es un honor para Global Crossing que una firma consultora y de investigación como Frost & Sullivan -líder en la industria- nos haya reconocido con esta distinción.  El premio representa la convalidación por parte de terceros de las soluciones TIC altamente competitivas de Global Crossing en el mercado de América Latina.”

El foco de Global Crossing en ofrecer un portfolio de servicios con una amplia gama tanto para nuestros clientes de empresas como operadoras, nos diferencia de otros proveedores en uno de los mercados de mayor crecimiento a nivel mundial.  La compañía cuenta con una presencia significativa en Latinoamérica, con operaciones en más de 200 ciudades, con 15 redes metropolitanas y 15 data centers world-class en toda la región.  Su alcance y foco global para satisfacer la creciente gama de necesidades de nuestros usuarios ha demostrado ser una combinación ganadora.

Global Crossing ha sido distinguida con varios galardones relacionados con su experiencia superior del cliente durante el último año.  Y ayer recibió de Frost & Sullivan el premio “2010 North American Competitive Strategy Leadership of the Year” por mejores prácticas en el mercado de serivicios MPLS/IP VPN.Global Crossing fue la ganadora del premio 2009 al “Mejor Proveedor del Año de Servicios Corporativos en América Latina” otorgado por Frost & Sullivan.  En noviembre del año pasado, Global Crossing ganó la World Communication Award (WCA) por “Elección de los Usuarios” y fue “Altamente Recomendada” en la categoría de Mejor Servicio al Cliente.  Asimismo, en noviembre la empresa ganó el premio a la "Mejor Oferta Mayorista de Latinoamérica" otorgado por un panel de líderes de opinión de la industria en la entrega anual de Premios a las Telecomunicaciones Globales Mayoristas de la revista Capacity, y fue distinguida por el Sector de Sistemas de la Información de Northrop Grumman Corporation (NYSE:NOC) con el Premio a la Excelencia al Proveedor 2009.