Las soluciones SIP Trunking de Global Crossing califican para Microsoft® Lync™ Server 2010

Previamente conocido como Office Communications Server 2007 Release 2 (R2), Lync Server 2010 es el servidor y el software de Comunicaciones Unificadas de próxima generación de Microsoft Corp. que le posibilita a las empresas conectarse mediante formas innovadoras, en cualquier momento y en cualquier lugar.  Global Crossing forma parte de un grupo de proveedores calificados en SIP Trunking a nivel mundial, que trabaja con clientes beta (en las fases de prueba) de SIP Trunking con Lync Server 2010.

“Global Crossing brinda a los clientes un portfolio de servicios SIP Trunking que complementan sus implementaciones Lync,” comentó Kirk Gregersen, senior director of product management, Microsoft Lync. ”Nos complace trabajar con Global Crossing para que nuestros clientes puedan incorporar soluciones rentables durante el proceso de transformación de sus comunicaciones.”

SIP Trunking es la tecnología en la que se apoyan los proveedores de redes para establecer una amplia gama de herramientas de Comunicaciones Unificadas, tales como las soluciones de “presencia”.  Lync Server 2010 posibilita que los usuarios finales accedan a funcionalidades de presencia tales como el envío y recepción de mensajes instantáneos desde los documentos de Microsoft Word o desde los sitios de SharePoint.

Las soluciones SIP Trunking de Global Crossing permiten ahorrar costos pues eliminan la implementación y la administración de equipos adicionales de comunicaciones.  Esta infraestructura simplificada aumenta la productividad mediante herramientas de comunicación más fáciles de usar y proporcionando una utilización maximizada del ancho de banda en un entorno convergente.

“Fuimos uno de los primeros proveedores de servicios que calificaron para la plataforma de comunicaciones de Microsoft,” expresó Dave Carey, chief marketing officer de Global Crossing. “SIP Trunking nos provee una aptitud técnica, alcance y ventajas del servicio al cliente que permite a las empresas migrar al nuevo servidor sin interrupciones del servicio.”

La red de Global Crossing a lo largo de Europa, Norteamérica y América Latina ofrece una experiencia de Comunicaciones Unificadas para los usuarios de Lync Server 2010 a nivel mundial.  Las soluciones SIP Trunking que brindan soporte a Lync Server 2010 incluyen Global Crossing VoIP Outbound™, Global Crossing VoIP Local Service™ y Global Crossing VoIP Toll Free™. 

Estas soluciones combinan voz, mensajería instantánea, servicios web, audio y videoconferencia en una herramienta de comunicación global, transparente, ininterrumpida y rentable que ayuda a las empresas a incrementar la productividad de sus empleados.  El servicio local VoIP de Global Crossing se expandió recientemente alcanzando un total de 27 países en todo el mundo, con capacidades extendidas en determinados países europeos.

“En su carácter de proveedor de software para centros de contacto y de servicios IT que apalancan las comunicaciones unificadas y Microsoft Certified Gold Partner, Aspect ha estado trabajando estrechamente con Global Crossing para probar el SIP Trunking como soporte de Microsoft Lync 2010,” expresó Jamie Ryan, chief information officer (CIO) de Aspect. “Las soluciones SIP Trunking de Global Crossing nos han permitido administrar exitosamente las llamadas off-net (fuera de la red) sobre una conexión IP de alta calidad y al mismo tiempo testear lo último de la tecnología de Comunicaciones Unificadas de Microsoft.”

Según las proyecciones de IDC -empresa de investigación líder en la industria- los servicios SIP trunking en los Estados Unidos superarán los US$ 1.470 millones de rentabilidad para el 2014, representando un crecimiento del 39,8% entre el 2009 y 2014.