Tendencias
Interactive Intelligence expone 4 tendencias clave en los centros de contacto para este 2015 15 abril, 2015

Big Data, Customer Experience, Speech Analytics y Cloud, son conceptos y tecnologías que hacen de un centro de contacto un arma competitiva para que las empresas mejoren la atención de sus clientes a través de diversos canales Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), proveedor global de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia del…

Informe IBM X-Force: 2011 muestra avances en amenazas de seguridad, pero los atacantes se adaptan 21 agosto, 2012

  Las tendencias de ataque emergentes incluyen ataques móviles, descifrado automático de contraseñas, y un aumento de phishing y ataques de inyección de comandos Shell  IBM [NYSE:IBM] publicó los resultados de su Informe X-Force 2011 de Tendencias y Riesgos, que muestra mejoras sorprendentes en varias áreas de la seguridad de Internet, como reducciones en vulnerabilidades…

Celebrity Cruises anuncia nuevo Presidente y CEO 2 agosto, 2012

Royal Caribbean, dio a conocer a Michael Bayley como el nuevo CEO de Celebrity Cruises, sustituyendo a Dan Hanrahan, quien recientemente dejo este cargo. Más de 30 años de experiencia respaldan el trabajo de Michael  Bayley, ocupando cargos como Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones y anterior a este Vicepresidente Ejecutivo Internacional, teniendo excelentes resultados en lo…

Las conexiones móviles presentan un crecimiento importante en Latinoamérica 25 enero, 2012

Más del 70% de los usuarios de celulares utilizan el dispositivo para acceder a internet o revisar correos electrónicos, el 39% de los latinos que usan tabletas tienen el mismo objetivo Aunque usos tradicionales como los SMS siguen teniendo porcentajes por encima del 80%, el acceso a internet desde el teléfono móvil se presenta con…

La altura de los tacos es un indicador de la situación económica 12 enero, 2012

Según un estudio de IBM: Caracas, 12 de enero de 2012.- IBM presentó los resultados de su estudio “Use Social Media Analysis in the Fashion Industry”, a través del cual, gracias al análisis de datos obtenidos en conversaciones en las redes sociales, se llegó a la conclusión de que la altura de los tacos de…

Penetración de Internet en Latinoamérica se ubica en 37% 12 enero, 2012

Fuente:TendenciasDigitales.com La región suma más de 218 millones de usuarios y se espera que para el 2014 el servicio tenga una penetración de 47% Chile (58%), Uruguay (58%) y Argentina (57%) se presentan como los países con mayor penetración del servicio en la región, seguidos de Puerto Rico (55%), Colombia (50%), Costa Rica (47%)y República…

Las Salinas cuenta con servicios de voz y datos 27 diciembre, 2011

Con la instalación de un Nodo de Nueva Generación (NGN), con capacidad de incorporar más de 900 líneas telefónicas con acceso a Internet, los lugareños podrán disfrutar de estos servicios que le ofrece la empresa de telecomunicaciones del Estado venezolano.